東京都中小企業振興公社から、「中小企業のカスタマーハラスメント対策セミナー＜第３回　現場でのカスハラ対応術　小売業編＞」の参加者募集について周知依頼がありました。

日　　時：令和６年10月29日　15:00～16:30
申込締切：令和６年10月24日
開催方法：リアル・オンラインハイブリット開催
参 加 費：無料
募集人員：会場40名程度（先着順・要事前申し込み）
内　　容
・カスハラの定義
・悪質クレーマーの見極めと対処方法
・クレーム対応テクニック
・通報すべき事例
・ECにおける対応
講　　師：谷本　清 氏　公益社団法人消費者関連専門家会議（通称：ACAP）　執行委員
 
※セミナーの詳細は下記をご参考ください。
https://www.tokyo-kosha.or.jp/topics/2410/0012.html